Services IT managés

Déléguez et externalisez

Entre les demandes des utilisateurs, les évolutions constantes de outils et de l’infrastructure, et le déploiement de nouvelles solutions, la gestion d’un système d’information n’est pas de tout repos !

Nos solutions

Services IT managés

La gestion complète d’un système d’information est une tâche à part entière, qui nécessite des ressources dédiées pour répondre à toutes les sollicitations quotidiennes. Cette mission est essentielle au maintien du bon fonctionnement de l’entreprise.

Entre les demandes de vos utilisateurs, qui attendent toujours plus de réactivité ; les menaces permanentes des hackers et pirates, qui nécessitent une sécurité toujours à la pointe ; les installations et mises à jour d’outils, qui évoluent chaque jour ; le rythme en devient vite effréné. Le management et l’externalisation de toutes ou certaines de ces tâches a pour objectif de vous faire gagner du temps précieux, que vous pourrez ainsi utiliser sur des missions à valeur ajoutée.

Infogérance, co-gérance & DSI déportée

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La gestion de l'intégralité du système informatique est parfois une charge trop importante pour une TPE/PME. Avez-vous pensé à l'externaliser ?

Infogérance, co-gérance
& DSI déportée

L'externalisation de sa gestion informatique peut prendre plusieurs formes : sous-traitance totale ou partielle, a temps complet ou pour des missions spécifiques, en complément ou à la place d'une DSI interne... Il est dans tous ces cas toujours bon de s'entourer d'experts du domaine dont les compétences sont certifiées et régulièrement mises à jour.

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Audits & conseils

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Il est parfois dur de savoir par quel bout commencer un projet : comment vraiment se rendre compte de l'état actuel de son SI ? Des chantiers critiques à engager ? Des actions à prioriser..? Bénéficiez d'audits dédiés et de préconisations personnalisées.

Audits & conseils

Sécurité, réseaux, téléphonie, parc PC & équipements... Les possibilités d'audits sont nombreuses et adaptables à la typologie de projet que vous souhaitez mettre en place. Nos experts diagnostiquent l'intégralité ou des briques de votre SI de façon complète. En ressortent des préconisations spécifiques, et une proposition d'accompagnement dans la mise en place de solutions adaptées.

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Support utilisateurs & support IT

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Les demandes utilisateurs & IT doivent être gérées quotidiennement et en faisant preuve de réactivité afin de ne pas bloquer la productivité de son entreprise.

Support utilisateurs &
support IT

Un support utilisateurs & IT se doit d'être efficace et réactif, afin de minimiser les problèmes et indisponibilités. Cette tâche peut vite s'avérer délicate lorsque les domaines de compétences se multiplient au sein d'une même entreprise, et nécessitent donc des connaissances multiples. Et si vous externalisiez ce support afin de gagner en qualité et rapidité de réponse ?

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Management de parc

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L'inventaire et le suivi de la santé de tous les équipements qui composent un parc informatique ne sont pas choses faciles, mais sont pourtant nécessaires pour prévenir menaces et obsolescence.

Management de parc

Visualisez simplement l'état de l'ensemble des équipements de votre parc (PC, imprimantes, équipements réseaux...) et disposez ainsi d'une vision globale et instantanée de votre matériel. Déployez en quelques clics une stratégie globale, et adaptez le niveau de sécurité de votre parc grâce à une surveillance accrue de sa santé. L'ensemble de vos équipements est répertorié et surveillé de près !

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Maintenance prédictive / curative et supervision

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De nombreux sinistres et pannes pourraient être évités en suivant de façon précise et régulière l'état de santé de l'ensemble des composantes de son SI.

Maintenance prédictive / curative et supervision

Surveiller et prévenir les pannes est essentiel pour tout DSI. Grâce à des remontées d'alertes automatique, vous détectez en temps réel les problèmes sur votre système d'information. Vous agissez ainsi en amont des pannes et évitez la perte de productivité. La panne fatidique est tout de même arrivée ? Nos experts de la maintenance interviennent pour tout remettre en bon état de santé.

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intervention sur site & déploiement

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Toute panne ne peut pas toujours être résolue à distance ; il en va de même pour les déploiements d'équipements. Faites-vous accompagner par un expert qui intervient directement au sein de votre structure.

Intervention sur site & déploiement

Installation d'un nouvel équipement, maintenance de matériel, réparation d'une panne, déploiement de quelques postes ou de l'intégralité d'un parc... Nos techniciens et ingénieurs certifiés interviennent directement sur site afin de vous proposer un accompagnement 100% adapté à votre organisation et à votre structure.

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Gestion de projet

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Gestion des ressources, planification des tâches, dates d'intervention, préparation en amont... La gestion de projet, c'est un métier à part entière, et elle peut très vite devenir chronophage et chaotique lorsqu'on ne la pratique pas au quotidien.

Gestion de projet

L'idée même de devoir gérer les ressources associées à un projet et la planification des différentes tâches vous met des nœuds au cerveau ? Stop aux prises de tête ! Nos super-héros de la gestion de projets prenne les rênes et mettent en place pour vous une organisation aux petits oignons. Fini l'arrachage de cheveux pour replanifier pour la quatrième fois une seule et même intervention.

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Accompagnement au changement

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Chaque entreprise est différente. La mise en place de nouveaux matériels, outils ou process ne se déroule donc jamais de la même façon, et nécessite de la préparation en amont.

Accompagnement au changement

Parlez-nous de votre projet de digitalisation, et nous vous aiguillerons sur la meilleure marche à adopter. Définition des procédures et de l'organisation, formation des équipes à la mise en place ou à l'utilisation de nouveaux outils, conseils stratégiques... Vous ne vous sentirez plus jamais seul et perdu dans le domaine de la transformation digitale de votre activité !

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Communauté de communes du Pays de l'arbresle

La communauté de communes du Pays de L’Arbresle est une communauté de communes française, située dans le département du Rhône en région Auvergne-Rhône-Alpes.

Experience

Ils se sont transformés

Gestion de l'ensemble du système d"information

La CCPA regroupe 13 communes. Aucune ne dispose d’une ressource informatique dédiée en interne. Elle souhaitait intégrer un prestataire qui répondra à toutes les demandes dans une démarche de transformation digitale.

La solution OCI : Les équipes OCI ont constitué une offre d’infogérance permettant la gestion des incidents et demandes des collaborateurs et un accès illimité au service client OCI. Les demandes sont ainsi prises en compte très rapidement et solutionnées à distance ou lors d’une intervention sur site. Les communes bénéficient à ce jour d’un prestataire unique, pour la distribution du matériel, son déploiement et son infogérance !

Nos atouts

Un sens aigu du service

Nos experts sont prêts à tout pour mener vos projets à bien, et les gérer comme s’ils le faisaient pour leur propre entreprise.

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top Expertise services it managés

Une Équipe pas piquée des hannetons
Proximité
100%
Expertise
100%
Mobilité
100%
Conseils
100%

(On est vraiment trop forts  💪)

“déléguer ce n'est pas perdre son autorité, c'est libérer les énergies.”

Claude Onesta

On passe à la suite :

Haute disponibilité

Parlons services IT managés !