OCI Groupe, le partenaire de votre réussite !

« Parce que la réussite d’une entreprise dépend de la réussite des Hommes, le développement de nos collaborateurs est au cœur de notre stratégie.

OCI Informatique développe une culture d’entreprise fondée sur la responsabilisation, l’esprit d’équipe et l’enthousiasme. »

Veuillez adresser C.V. et lettre de motivation à recrutement]at]oci.fr

Technicien Hotline – Strasbourg
Votre profil : Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans. Vous maîtrisez Windows, poste de travail et serveurs, réseaux Wan, sauvegarde / sécurité internet, administration, virtualisation.

Votre mission : Autonome et justifiant d'une solide expérience, vous serez en charge de la prise d'appels entrants et assurerez une assistance technique de qualité conduisant à un diagnostique et à la résolution des problémes rencontrés par les utilisateurs.
En contact direct avec les clients, vous contribuerez à la fidélisation des utilisateurs tout en véhiculant une image positive de l'entreprise.
Vos missions constitueront également à traiter les messages remontés par notre outil de supervision.

Véhicule, téléphone, ordinateur à disposition